VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK

Spoločnosť: LOGIMPEX s.r.o.

Sídlo: M.R. Štefánika 6, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika

IČO: 46 070 443 | DIČ: 2023217603 | IČ DPH: SK2023217603

Zápis: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo: 54362/L

ČASŤ I. – VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Článok I: Úvodné ustanovenia

  1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou LOGIMPEX s.r.o. (ďalej len „predávajúci“ alebo „Logimpex“) a každou fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá je kupujúcim tovaru alebo služieb (ďalej len „kupujúci“).
  2. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy, objednávky, cenovej ponuky alebo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
  3. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito VOP a v závislosti od postavenia kupujúceho nasledovnými právnymi predpismi:
  • Pre podnikateľov (nákup na IČO, firmy, živnostníci): Vzťah sa riadi slovenským právnym poriadkom, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení (Obchodný zákonník SR).
  • Pre spotrebiteľov z Českej republiky (bežných občanov): Vzťah sa riadi českým právnym poriadkom, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platnom znení (český Občiansky zákonník) a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platnom znení (zákon o ochrane spotrebiteľa ČR).
  • Pre spotrebiteľov zo Slovenskej republiky: Vzťah sa riadi slovenským právnym poriadkom, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

Článok II: Vznik zmluvného vzťahu a objednávanie

  1. Zmluvný vzťah vzniká momentom písomného alebo e-mailového schválenia (potvrdenia) zaslanej cenovej ponuky a technickej špecifikácie zo strany kupujúceho a jej následnej akceptácie predávajúcim, prípadne uhradením vystavenej zálohovej (pred)faktúry.
  2. Schválením cenovej ponuky, špecifikácie alebo uhradením predfaktúry kupujúci potvrdzuje správnosť, úplnosť a presnosť všetkých zadaných parametrov, rozmerov, konfigurácií, materiálov a modelov vozidiel. Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za akékoľvek chyby a nepresnosti v ním schválenej špecifikácii.

Článok III: Osobitné ustanovenia o zákazkovej výrobe a záväznosť objednávky

  1. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že prevažná väčšina tovaru poskytovaného spoločnosťou Logimpex (najmä automobilové podlahy, bočné obloženia, kryty blatníkov, okná, regálové a policové zostavy, strešné nosiče a iné komponenty interiérového či exteriérového vybavenia úžitkových a špeciálnych vozidiel vyhotovované na zákazku) predstavuje tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného zákazníka (zákazková výroba na mieru).
  2. Vzhľadom na to, že ide o zákazkovú výrobu na mieru, objednávku nie je možné po jej definitívnom schválení, potvrdení alebo uhradení predfaktúry jednostranne zrušiť (stornovať) ani dodatočne meniť z dôvodu okamžitého postúpenia do výrobného procesu.
  3. V prípade, že kupujúci vystupuje v pozícii spotrebiteľa, berie na vedomie, že vzhľadom na charakter tovaru na mieru nemá v súlade s právnymi predpismi nárok na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu do 14 dní (odstúpenie od zmluvy). Uvedené vyplýva z ustanovenia § 1837 písm. d) českého Občianskeho zákonníka (pre českých spotrebiteľov), resp. § 19 ods. 1 písm. c) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (pre slovenských spotrebiteľov).

Článok IV: Platobné podmienky a dodanie tovaru

  1. Kúpna cena je stanovená v cenovej ponuke. Predávajúci štandardne vystavuje zálohovú (pred)faktúru vo výške 100 % kúpnej ceny, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
  2. Realizácia objednávky a zadanie do výroby začína plynúť až dňom pripísania platby na účet predávajúceho.
  3. Štandardná lehota dodania pri bežnom sortimente na sklade/vo výrobe je 5 až 7 pracovných dní od uhradenia predfaktúry, pokiaľ nie je pri konkrétnej zákazke špecifikovaný iný termín.
  4. Prepravu tovaru zabezpečuje predávajúci prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností.

ČASŤ II. – REKLAMAČNÝ PORIADOK

Článok V: Prebratie tovaru a kontrola zásielky

  1. Pri dovoze a preberaní tovaru je kupujúci povinný vykonať okamžitú vizuálnu a kvantitatívnu kontrolu zásielky (vonkajší obal, správnosť tovaru, počet kusov).
  2. V prípade zistenia poškodenia obalu alebo tovaru je kupujúci povinný zapísať tieto nedostatky priamo do prepravného dokladu dopravcu a obojstranne podpísať škodový zápis za prítomnosti vodiča.
  3. Kupujúci je povinný o škodách spôsobených prepravou obratom informovať predávajúceho a zaslať detailnú fotodokumentáciu. Bez splnenia týchto povinností neskoršie reklamácie poškodenia pri preprave nebudú uznané.

Článok VI: Reklamácie a záruka pre Podnikateľov (B2B – nákup na IČO)

  1. Právne vzťahy, zodpovednosť za vady a reklamačné konanie pri podnikateľoch sa riadia výlučne § 422 a nasl. Obchodného zákonníka SR.
  2. Predávajúci poskytuje kupujúcemu – podnikateľovi zmluvnú záruku za akosť v dĺžke 12 mesiacov od prevzatia tovaru.
  3. Reklamácia musí byť podaná písomne alebo e-mailom na : info@logimpex.sk alebo info@logimpex.cz bez zbytočného odkladu po zistení vady, s presným popisom vady a fotodokumentáciou.
  4. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté neodbornou montážou, používaním v rozpore s určením, preťažovaním, mechanickým poškodením po prevzatí alebo bežným opotrebovaním.

Článok VII: Reklamácie a záruka pre Spotrebiteľov (B2C)

  1. Záručná doba pre spotrebiteľa (fyzickú osobu nepodnikateľa) je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru.
  2. Vybavovanie reklamácií pre spotrebiteľov sa líši podľa ich pôvodu a príslušného práva:
  • Český spotrebiteľ: Reklamačné konanie sa riadi českým Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa ČR. Reklamácia musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote.
  • Slovenský spotrebiteľ: Reklamačné konanie sa riadi zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa SR, kde lehota na vybavenie reklamácie je rovnako najviac 30 dní.
  1. Reklamáciu môže spotrebiteľ uplatniť e-mailom na : info@logimpex.sk alebo info@logimpex.cz

Článok VIII: Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP a Reklamačný poriadok nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na internetovej stránke predávajúceho.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom pre konkrétnu objednávku je záväzné znenie platné v čase jej potvrdenia.

V Tvrdošíne, dňa 13.10.2026